Esistono decine di decaloghi in rete rispetto all'uso dei telefonini, sia a scuola che nei locali pubblici. Ho trovato però pochi riferimenti relativamente all'uso degli smartphone nelle aziende, in particolare per i ruoli impiegatizi e dirigenziali.
Spesso, nel bel mezzo di riunioni, anche importanti, si viene interrotti da suonerie più o meno sguaiate e da qualcuno che, magari, risponde pure all'amico che vuole semplicemente un consiglio.
Nella nostra azienda, anni fa, avevamo elaborato un primo elenco di regole da seguire. A distanza di anni quell'elenco ha bisogno di un aggiornamento, un po' perchè le possibilità dei telefoni si sono moltiplicate, un po' perchè, sovente, l'educazione è una dote che non si riesce a gestire.
Questo piccolo decalogo spero possa essere di aiuto a chi ha bisogno di mettere un pochino di ordine e, magari, ha difficoltà a imporre al collega/amico alcune regole di base.
1) durante le riunioni le suonerie (tutte, chiamate, messaggi e notifiche) devono essere silenziate (a volte disturba anche la vibrazione);
2) anche fuori delle riunioni è meglio evitare, negli uffici, le suonerie troppo rumorose o quelle cantate (ora c'è anche la moda di avere come suoneria canzoni cantate);
3) mentre si parla con clienti e fornitori, o in colloqui importanti (magari con dipendenti o collaboratori), è necessario avere la suoneria e le notifiche spente;
4) a tavola è educato non tenere lo smarphone vicino ai piatti dove si mangia (un errore che a volte commetto anche io);
5) nei luoghi pubblici (scuole, treni, autobus, tribunali, aerei, musei, uffici pubblici, convegni, seminari, corsi, etc) è educazione, e a volte obbligatorio, tenere le suonerie spente;
6) evitare di effettuare/ricevere chiamate personali in maniera eccessiva mentre sei al lavoro; in caso si debba effettuare una chiamata personale urgente o si debba rispondere, è opportuno allontanarsi dalla propria postazione di lavoro e dai colleghi;
7) evitare di scattare fotografie o girare video, e anche di diffonderle/i, di documenti aziendali senza opportuna autorizzazione;
8) l'uso di Whatsapp e di Telegram (o di altra messaggistica) è bene gestirlo, durante le ore d'ufficio, per attività di lavoro, direttamente dallo schermo del PC, per evitare ulteriori distrazioni;
9) non siete tenuti ad effettuare/ricevere chiamate di lavoro fuori dall'orario di lavoro. Stessa cosa per i messaggi (compresi i gruppi);
10) non effettuare mai registrazioni vocali senza autorizzazione specifica;
11) Non importa leggere i messaggi o le notifiche immediatamente, prenditi 5 minuti ogni due ore per controllare.
12) E' sempre buona educazione, durante le riunioni o nei luoghi pubblici, nel caso si debba rispondere ad una telefonata, alzarsi e spostarsi in un luogo in cui non si disturbano gli altri.
13) Evitare di scrollare su siti di svago o social network durante il lavoro. Per buona educazione evitare sempre di scrollare in presenza di altre persone che richiedono la nostra attenzione
V.